Вопрос-ответ
Страницы: 1 [ 2 ]
Елена 13.10.2024 22:45
Работаете ли вы по соц.контракту?
Работаете ли вы по соц.контракту?
Олег 26.08.2024 14:00
Здравствуйте, можно ли оплатить через расчётный счёт?
Здравствуйте, можно ли оплатить через расчётный счёт?
Ответ:
Здравствуйте Олег!
Да, это возможно.
Здравствуйте Олег!
Да, это возможно.
Виталина 05.08.2024 10:54
Идут ли в комплект запасные щетки?
Идут ли в комплект запасные щетки?
Ответ:
Здравствуйте Виталина! Запасные щетки и цанговый ключ с начала 2024 года не входит в стандартную комплектацию.
Здравствуйте Виталина! Запасные щетки и цанговый ключ с начала 2024 года не входит в стандартную комплектацию.
Кристина 31.07.2024 17:32
Можно оформить заказ по телефону? Не могу разобраться.
Можно оформить заказ по телефону? Не могу разобраться.
Ответ:
Здравствуйте, Кристина! Да, для оформления заказа по телефону Вы можете позвонить менеджеру:
8 (495) 203-23-99
8 (926) 828-16-17
Здравствуйте, Кристина! Да, для оформления заказа по телефону Вы можете позвонить менеджеру:
8 (495) 203-23-99
8 (926) 828-16-17
Мария 29.06.2024 11:56
Вы отвечаете за качество товара после отправки сдеком? Вдруг с ним что то случится по дороге? Или это уже моя проблема?
Вы отвечаете за качество товара после отправки сдеком? Вдруг с ним что то случится по дороге? Или это уже моя проблема?
Ответ:
Здравствуйте Мария!
Перед отправкой мы отправляем видео проверки аппарата, так же просим клиентов вскрывать и проверять аппарат не выходя из ПВЗ.
Если вдруг аппарат доехал к Вам поврежденным, Вы связываетесь с нашим менеджером, далее мы делаем замену аппарата.
Нам очень важно, чтобы наши клиенты оставались довольны, поэтому мы поддерживаем связь с клиентами от оформления заказа до получения товара.
Здравствуйте Мария!
Перед отправкой мы отправляем видео проверки аппарата, так же просим клиентов вскрывать и проверять аппарат не выходя из ПВЗ.
Если вдруг аппарат доехал к Вам поврежденным, Вы связываетесь с нашим менеджером, далее мы делаем замену аппарата.
Нам очень важно, чтобы наши клиенты оставались довольны, поэтому мы поддерживаем связь с клиентами от оформления заказа до получения товара.
Евгения 26.06.2024 11:30
Как правильно включать аппарат перед первым использованием?
Как правильно включать аппарат перед первым использованием?
Ответ:
Здравствуйте, Евгения! Перед первой работой аппарата, необходимо сделать такую процедуру,как обкатка щёток.
Можете написать нам на WhatsApp с этим вопросом и мы отправим Вам подробную видеоинструкцию о том, как это правильно сделать.
Здравствуйте, Евгения! Перед первой работой аппарата, необходимо сделать такую процедуру,как обкатка щёток.
Можете написать нам на WhatsApp с этим вопросом и мы отправим Вам подробную видеоинструкцию о том, как это правильно сделать.
Регина 19.06.2024 10:50
Здравствуйте!хотела уточнить как проходит доставка в другой город,и оплата сразу либо по приходу
Здравствуйте!хотела уточнить как проходит доставка в другой город,и оплата сразу либо по приходу
Ответ:
Добрый день!
отправка в регионы по 100% оплате за товар, более подробно описано в разделе Доставка и оплата.
Добрый день!
отправка в регионы по 100% оплате за товар, более подробно описано в разделе Доставка и оплата.
Лидия 12.06.2024 14:22
Доброго времени суток, прилагаете ли вы сертификаты на аппараты?
Доброго времени суток, прилагаете ли вы сертификаты на аппараты?
Ответ:
Здравствуйте Лидия!
Прилагаем по запросу.
Здравствуйте Лидия!
Прилагаем по запросу.
Диана 03.06.2024 13:10
Купила аппарат стронг, как проверить на оригинальность?
Купила аппарат стронг, как проверить на оригинальность?
Ответ:
на оригинальность можете проверить на сайте производителя по серийным номерам на блоке и на наконечнике https://saeshin.ru/
на оригинальность можете проверить на сайте производителя по серийным номерам на блоке и на наконечнике https://saeshin.ru/
Инга 01.05.2024 21:00
Как часто нужно менять подшипники?
Как часто нужно менять подшипники?
Ответ:
Здравствуйте, Инга!
Все индивидуально, зависит от,того как часто пользуетесь, отдаете ли аппарат в чистку.
Здравствуйте, Инга!
Все индивидуально, зависит от,того как часто пользуетесь, отдаете ли аппарат в чистку.